Justin is een fijne man die je situatie echt probeert te begrijpen voordat hij aan de slag gaat, om zo het eind doel duidelijk te krijgen. Je hoeft zelf tijdens de sessies niet al te veel na te denken je moet gewoon zijn ‘lead’ volgen en je in het proces laten meevoeren. Je moet het wel serieus nemen en openstaan voor de suggesties. Persoonlijk vond ik het erg prettig dat ik niet zelf de route naar gedragsverandering hoefde uit te stippelen, maar dat ik Justin hierin kon volgen.”